Оплата

В интернет-магазине Doluress вы можете оплатить заказ онлайн удобным способом при оформлении покупки на сайте doluress.ru.

Способы оплаты

На сайте доступны следующие способы оплаты:

• Яндекс Пэй

• Яндекс Сплит — если этот способ доступен для вашего заказа на момент оформления

• иные способы онлайн-оплаты, которые отображаются в корзине или на странице оформления заказа

Оплата производится в рублях Российской Федерации. Доступные способы оплаты, их интерфейс и порядок подтверждения платежа отображаются непосредственно на этапе оформления заказа. Яндекс Пэй используется для оплаты на сайтах партнеров, а Яндекс Сплит позволяет покупателю разделить оплату на части по условиям, которые сервис показывает до подтверждения покупки.

Оплата через Яндекс Пэй

При выборе Яндекс Пэй оплата происходит в защищенном платежном интерфейсе.
После выбора этого способа вы переходите к подтверждению платежа в соответствии с правилами и техническим сценарием платежного сервиса.

Условия проведения платежа, доступность привязанных способов оплаты, а также успешность списания денежных средств определяются платежным сервисом, банком-эмитентом карты и иными участниками расчетов в рамках их правил и технических процедур. Яндекс указывает, что оплата через Пэй доступна в том числе на сайтах партнеров сервиса.

Оплата через Яндекс Сплит

Если для вашего заказа доступен Яндекс Сплит, вы можете выбрать оплату частями при оформлении заказа.

Перед подтверждением оплаты сервис показывает:

• доступный вариант оплаты частями;

• график платежей;

• условия конкретного варианта оплаты.

Порядок списания платежей, сроки и иные условия зависят от выбранного варианта Сплита и определяются интерфейсом сервиса на момент оформления заказа. На официальной странице для бизнеса Яндекс указывает, что покупатель выбирает Сплит в способах оплаты, после чего видит доступный срок и график платежей.

Когда заказ считается оплаченным

Заказ считается оплаченным после успешного подтверждения платежа платежной системой, банком или соответствующим платежным сервисом.

Если оплата не прошла, рекомендуем:

• проверить корректность введенных данных;

• убедиться, что на счете достаточно средств;

• повторить попытку позднее;

• при необходимости использовать другой доступный способ оплаты.

Если деньги были списаны, но подтверждение заказа не появилось, свяжитесь с нами по контактам, указанным ниже.

Электронный кассовый чек

После успешной оплаты покупателю направляется электронный кассовый чек на адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа.

Покупателю важно указывать корректный e-mail при оформлении заказа, чтобы кассовый чек был доставлен без ошибок. При расчетах в сети Интернет продавец обязан обеспечить передачу кассового чека в электронной форме на телефон или e-mail, указанные покупателем до совершения расчета.

Безопасность платежей

Оплата на сайте производится через внешние платежные решения и соответствующие платежные интерфейсы.
Мы не просим направлять данные банковской карты по электронной почте, в мессенджерах или иными незащищенными способами.

Все действия по вводу и подтверждению платежных данных осуществляются на стороне соответствующего платежного сервиса или банка в рамках их технической инфраструктуры.

Возврат денежных средств

При отмене оплаченного заказа до его передачи покупателю, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, возврат денежных средств осуществляется способом, допустимым по правилам использованного платежного сервиса и действующего законодательства.

Срок фактического зачисления возвращенных денежных средств зависит от банка, платежной системы и иных участников расчетов.

Подробные условия возврата и обмена товаров размещаются на отдельной странице сайта «Возврат и обмен».

Если возникли вопросы по оплате

Если у вас возникли вопросы по оплате заказа, напишите нам или свяжитесь с нами по телефону:

Индивидуальный предприниматель Кобяков Дмитрий Александрович
E-mail: info@doluress.com
Телефон: +7 901 985-22-00